人寿保险新核心业务系统
方案概述

      国内外金融行业的发展规律表明,“以客户为中心”是优秀企业持续成长的共同选择。因此,新华人寿保险股份有限公司新五年战略明确了“以客户为中心”的转型方向,其核心是建立以客户需求为导向,以后台驱动为特征,通过客户策略在产品、服务、渠道和机构的实施应用达成发展目标的新模式。基于以上的背景,对于本项目,选择一个经历过市场验证过的、具有丰富保险系统实施能力和实践经验的合作伙伴,是新华人寿保险股份有限公司实现“以客户为中心”转型的关键。

      以高伟达多年积累的专业实施经验,为配合新华人寿保险股份有限公司实现“以客户为中心”的转型,本新核心业务系统具备以下特性:
  • 以客户为中心;

  • 便于快速推出新产品;

  • 具备高度的开放性、灵活性、高效性,以支持迅速的业务扩张;

  • 业务处理自动化程度高,以规范处理过程和降低运营成本;

  • 系统可维护性强,不需要投入大量的系统维护成本。

主要功能
  1. 产品工厂

  2. 保单管理

  3. 营销支持平台

  4. 新契约

  5. 核保

  6. 保全

  7. 理赔

  8. 收付费

  9. 柜面

核心优势

      新核心业务系统项目大幅度提高了系统的灵活性,以快速应对未来变化,支持快速的业务扩张:
      整个新核心业务系统项目分成多个部分独立部署:
  1. 运营类子系统:包括新契约、保全、核保、理赔。

  2. 服务类子系统:包括产品工厂、保单管理和营销支持系统。

  3. 柜面系统、收付费系统。

      新核心业务系统项目的核心是服务类子系统,提供基础的保单服务和产品服务,营销支持系统基于基础的精算产品,制定营销策略,运营子系统用来支持公司日常运营。

      整个新核心业务系统分拆为多个独立的子系统好处是简化了单个子系统的复杂度,便于后续新需求的开发和系统维护,实现了基础服务和营销、业务规则、业务流程的分离,提高了系统的灵活性、高效性,通过建立独立的运营类子系统和营销支持子系统,减少营销策略和业务规则,业务流程对核心层的影响,支持各种业务需求的快速实现,同时,也利于单个子系统的替换或升级。

      上述多个子系统将按照可拆可合的策略进行构建,采用技术手段保证即可分拆独立运行,又可合并在一起形成高度集成的一体化系统,更进一步可以对选中的多个系统进行部分合并,从而针对各种应用场景提供高度的灵活性,以更好的适应变化。

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