(一)核心业务运营模块
一、生命周期活动模块:支持阶段自定义、AI智能判定、阶段化活动配置、自动化营销及效果监控,实现客户全生命周期精准运营。
二、用卡活动模块:提供可视化创建、客群圈选、智能触发、奖励配置及预算风控,覆盖用卡营销全流程。
三、升等活动模块:实现会员等级配置、等级规则引擎、AI升等预测及保级挽留,完成体系效果评估。
四、销挽与销挽达标模块:捕捉销户意图、推断销户原因、匹配挽留策略,构建主动销卡挽留体系。
(二)支撑运营管理模块
一、批量调度模块:提供可视化编排、智能调度、错峰执行及故障自愈,保障后台批量作业高效稳定。
二、活动宣传数据模块:管理全渠道宣传资源、追踪触达效果、智能归因,量化宣传投放价值。
三、礼品多渠道发放模块:整合礼品库、智能路由发放、监控库存预算,实现全链路跟踪优化。
四、多类礼品转换模块:支持兑换规则与汇率管理、批量兑换及订单管控,提升礼品流动性。
五、邀约活动达标模块:绑定邀约关系、配置达标条件、实时追踪校验,保障邀约活动公平高效。
六、营销活动报名模块:提供活动推荐、一键报名、名额管理,优化用户报名体验。
(三)数据与智能核心模块
一、数仓模块:整合多源数据、监控数据质量、构建主题模型与特征库,打造企业级数据中枢。
二、预算与成本控制模块:配置多维度预算、实时监控消耗、AI预测预算,实现成本精细化管控。
三、智能平台核心模块:涵盖数据处理、风控、营销、服务等AI能力,提供全栈AI决策支持。
(四)系统基础模块
系统基础信息管理模块:提供全局参数配置、账号权限管理、操作审计及节假日管理,保障系统稳定安全规范运行。
(五)接口与安全能力
一、标准化接口:提供信用卡优惠、交易匹配、用户信息查询等核心接口,支持外部系统无缝对接。
二、安全设计:实现数据传输与存储加密、访问控制、操作审计及容灾恢复,满足金融级合规要求。